Desde adentro...

El día 14/11 el sr. Carlos Zaragoza, quien trabaja en Chicles Adams, fue a darnos una breve plática acerca de su trabajo. El cual, al igual que las pláticas anteriores está relacionado con TIyNe, pero en esta ocasión nos ofrecía una visión sobre cómo un especialista en Tecnología y en Negocios se trabaja desde adentro de una empresa, y no desde afuera como en los casos anteriores.

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La plátik empezó con una pregunta: ¿ExIsTe UnA úNiK sOLucIÓn?, la cuál sería resuelta a lo largo, o más bien, al final, de la plática.

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Primero, empezó contándonos un poco sobre las diversas áreas que componen a una empresa, [tales como la fiscal, dirección, mkt, RH, Operativa, financiera, legal, sistemas, contabilidad, etc.]; y cómo se lleva a cabo el proceso de producción. Después nos contó que algo clave que diferencia a una empresa de clase mundial de las empresas X's, es la Planeación Estratégica; lo cual me pareció muy cierto pues es importante que toda empresa tenga claro no sólo sus objetivos, en dónde está y hacia donde quiere ir, sino también saber qué tiene que hacer para lograrlo, cómo hacerlo, con qué recursos cuenta, etc. Esto es indispensable para evitar que cualquier empresa esté solo "navegando a la deriva" y cumpla con sus propósitos. (además, la planeación estratégica debe darse no sólo a nivel Empresa sino también en cada departamento).

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El Ing. Zaragoza nos planteó otras preguntas, como si la empresa debe tener visión Global o Local; si debe ser Fragmentada o Integrada. Aquí nos dio un ejemplo muy interesante: elegir si queremos ser como un bosque o un árbol. Él opina (y yo estoy de acuerdo con él) en que no hay que elegir entre uno y otro, sino hay que ser los 2. ¿Cómo es esto? Pues simplemente hay que ver a la empresa como un todo (bosque) compuesta por muchas áreas (árboles) que persiguen un objetivo común, pero quizá cada una lo hará con un estilo diferente. además es necesario considerar a cada uno de los árboles para que en el caso de la aparición de algún problema (por muy pequeño que sea) se puedan tomar las medidas correctivas necesarias inmediatamente, y evitar posibles consecuencias terribles que podríamos lamentar por no haber visto el problema antes. También nos indicó que es necesari eliminar todo aquello que no agrega valor a la organización; y que siempre es necesario identificar lo más importante y lo urgente al momento de determinar un posible curso de acción. Asimismo, nos planteó la pregunta sobre si el sistema de trabajo debe de ser restringido o participativo. Creo que lo mejor es saber encontrar un balance entre ambas y aplicarlas cada una en determinados momentos dependiendo de la sitaución. Aquí él dio un ejemplo sobre un Nopal, la verdad no rekuerdo en ké consistía el ejemplo, pero sí rekuerdo ke me llamó mucho la atención que la comparación fuera con un nopal...

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Otra cosa que aprendí, fue la diferencia entre Relación, Interrelación e Integración. La relación, es completamente superficial y lineal, cada quien cumple con su parte del trabajo, y ya.. La Interrelación implica la participación de las áreas. La integración se podría decir que es la unión de ambar (relación e interrelación) y además requiere del trabajo en equipo y compromiso de cada una de sus partes para alcanzar el éxito. También nos enseñó que 1+1+1+1+1>5; lo cual quiere decir que el todo es más que la suma de sus partes... o eso creo.

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Me pareció interesante la forma en que él empezó a tener contacto con el área de tecnología de su empresa; y creo que eso nos demuestra que tarde o temprano, si queremos progresar y tener una mejor carrera dentro de la empresa, es necesario adaptarse a los nuevos cambios que se introducen y no tener miedo a aprender a usar la tecnología.!!

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En general toda la plática me pareció muy buena e interesante, y aunque fue bastante teórica, fue breve, y clara, creo que todos le entendimos perfectamente. Y al igual que en la mayoría de las pláticas anteriores, el también nos habló sobre la importancia de documentar todo, creo que esto es importante porque nos servirá no sólo para guardar toda la información y conocimiento que generamos, sino para que también otros puedan aprovecharla y encontrar nuevas soluciones a viejos, o nuevos, problemas y con esto mejorar y alcanzar el éxito.

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Ah, y respondiendo a la pregunta del inicio.. ExIstEn MuChAs MeJoReS SoLuCiOnEs... pero hay que saber cuál usar, y en qué momento; recordando que siempre es mejor la calidad que la cantidad y que a veces es necesario atreverse a hacer las cosas de forma diferente.!!